Кейс
Как с помощью таргета в Facebook и Instagram делать продажи в узкой нише со средним чеком >$10.000
Продвижение услуг по оформлению гражданства Израиля
С РИКЦ я работал еще с 2018 года, но тогда занимался преимущественно разработкой посадочных страниц и основного многостраничного сайта
В итоге сотрудничество вылилось в плотное ведение трафика в течение нескольких лет
В итоге сотрудничество вылилось в плотное ведение трафика в течение нескольких лет
Vitaly Pivikov
Автор кейса и главный по кошерному таргету
Компания РИКЦ (russia-israel.com) находится сразу в двух странах и помогает легально получить гражданство Израиля через еврейские корни, без необходимости постоянного проживания.
В 2020-м директор компании Яна сообщила, что появилась необходимость приводить клиентов из Фейсбука и Инсты. В связи с этим я провел первичный аудит и нашел много слабых мест в работе предыдущего подрядчика. Мы составили стратегию запуска, прогноз - и сразу же приступили.
В 2020-м директор компании Яна сообщила, что появилась необходимость приводить клиентов из Фейсбука и Инсты. В связи с этим я провел первичный аудит и нашел много слабых мест в работе предыдущего подрядчика. Мы составили стратегию запуска, прогноз - и сразу же приступили.
Примерно так захожу в любой новый движ по трафику
Старая реклама выглядела примерно так - просто красивая картинка Израиля с морем и лого компании. Текст - скучный список из 15-20 преимуществ паспорта и цена от $5000 в конце текста.
Эти слабые объявления запускались на очень узкую аудиторию, которую ограничивали путем добавления кучи интересов, связанных с Израилем.
Трафик вели на лидформы внутри соцсетей, что тоже обычно даёт более некачественные заявки.
Эти слабые объявления запускались на очень узкую аудиторию, которую ограничивали путем добавления кучи интересов, связанных с Израилем.
Трафик вели на лидформы внутри соцсетей, что тоже обычно даёт более некачественные заявки.
Цель проекта: привлекать целевых клиентов через таргет + развивать аккаунты в соцсетях.
Целевым клиентом в данном случае считается человек с реальными еврейскими корнями до 4го колена, который заинтересован получением израильского паспорта и оставил заявку на сайте клиента.
Целевым клиентом в данном случае считается человек с реальными еврейскими корнями до 4го колена, который заинтересован получением израильского паспорта и оставил заявку на сайте клиента.
1
С чего вообще начали
1) Провели анализ рынка, рекламы конкурентов + интервью с клиентом, после чего сформировали четкие сегменты ЦА
Часто считают, что ЦА дорогостоящих услуг - это люди 45+, обязательно бизнесмены или топ-менеджеры. На самом деле, это заблуждение. На примере миграционных услуг - аудитория может быть абсолютно разной, от молодых айтишников до пенсионеров.
2) Спроектировали начальную воронку и офферы. Трафик решили вести напрямую на небольшую посадочную страницу со встроенным квизом. Призыв к действию - пройди короткий тест и узнай шансы получить гражданство с точностью 99%
В дальнейшем мы тестировали разные форматы пути клиента, в том числе различные автоворонки и даже вебинары. Но основой остался именно прямой трафик на квиз.
3) Спроектировали и собрали посадочную страницу + квиз
Поставили туда все нужные счетчики и прикрутили CRM
Часто считают, что ЦА дорогостоящих услуг - это люди 45+, обязательно бизнесмены или топ-менеджеры. На самом деле, это заблуждение. На примере миграционных услуг - аудитория может быть абсолютно разной, от молодых айтишников до пенсионеров.
2) Спроектировали начальную воронку и офферы. Трафик решили вести напрямую на небольшую посадочную страницу со встроенным квизом. Призыв к действию - пройди короткий тест и узнай шансы получить гражданство с точностью 99%
В дальнейшем мы тестировали разные форматы пути клиента, в том числе различные автоворонки и даже вебинары. Но основой остался именно прямой трафик на квиз.
3) Спроектировали и собрали посадочную страницу + квиз
Поставили туда все нужные счетчики и прикрутили CRM
4) Подготовили список настроек и гипотез по таргету исходя из нашей ЦА
Старые рекламные кампании были собраны однотипно. Мы же решили тестировать всё - широкую аудиторию, таргет по интересам и заужениям интересов (довольно узкие аудитории), лук-э-лайк (загружаем клиентскую базу и ищем похожих посетителей соцсетей) с разными % схожести.
5) Сделали эффективные креативы
Сделали несколько дизайнов на старте + составили варианты офферов и написали более вовлекающие тексты, чем были до.
Старые рекламные кампании были собраны однотипно. Мы же решили тестировать всё - широкую аудиторию, таргет по интересам и заужениям интересов (довольно узкие аудитории), лук-э-лайк (загружаем клиентскую базу и ищем похожих посетителей соцсетей) с разными % схожести.
5) Сделали эффективные креативы
Сделали несколько дизайнов на старте + составили варианты офферов и написали более вовлекающие тексты, чем были до.
6) Запустили трафик и начали обучать рекламные кампании.
2
Что по факту?
Результат не заставил ждать, и уже в первую же неделю мы начинаем получать заявки в разы дешевле, чем со старой рекламы:
Цикл сделки в миграционной сфере не быстрый, но уже спустя месяц работы пошли продажи:
Плюс заявки дешевле, чем с других каналов трафика (контекстная реклама в Яндекс / Google). % качественных заявок с таргета в соцсетях традиционно ниже, чем с рекламы в поиске Яндекса, но стоимость качественной заявки с Фейсбука или Инсты все равно выходит значительно дешевле. А это полезно для бизнеса, да?
3
Дальнейший план
Мы продолжили увеличивать бюджет, двигаясь в привычном формате недельных спринтов и распределяя задачи по всем направлениям. Результаты отслеживали на ежедневной и еженедельной основе, и на основе данных тестировали разные гипотезы.
За несколько лет активной работы с ФБ была протестирована куча различных офферов, посадочных страниц, креативов и настроек в разных форматах, воронок трафика.
Конечно, уход Фейсбука из России внёс свои коррективы - и мы сфокусировались на русскоязычной ЦА за рубежом.
Кстати, мы также долгое время вели аккаунты в соцсетях, писали контент туда. Потом запустили Телеграм-канал. Со всех каналов регулярно приходили обращения клиентов, а сами аккаунты мы раскачали до 6 тысяч активных подписчиков в Инсте и до 4 тысяч в Телеграм.
Кстати, мы также долгое время вели аккаунты в соцсетях, писали контент туда. Потом запустили Телеграм-канал. Со всех каналов регулярно приходили обращения клиентов, а сами аккаунты мы раскачали до 6 тысяч активных подписчиков в Инсте и до 4 тысяч в Телеграм.
Позже в компании появились штатные контент-менеджеры и продолжили нашу работу, а я решил больше сфокусироваться на лидогенерации.
4
Что по цифрам?
У меня нет права публично разглашать выручку компании. Клиент ежемесячно делает минимум несколько продаж с таргета с довольно высоким ROI.
Цифры за прошлые годы уже не так актуальны, но тем не менее - мы сменили порядка 7-10 рекламных кабинетов за весь период ведения канала.
На каждом кабинете откручивали достаточно бюджета, чтобы регулярно тестировать настройки, аудитории, посадки и прочие гипотезы:
Цифры за прошлые годы уже не так актуальны, но тем не менее - мы сменили порядка 7-10 рекламных кабинетов за весь период ведения канала.
На каждом кабинете откручивали достаточно бюджета, чтобы регулярно тестировать настройки, аудитории, посадки и прочие гипотезы:
Тут бюджет в шекелях (общие расходы на кабинет в районе $63.000, если переводить в доллары)
Времена, когда трава была зеленее, а Фейсбук не был экстремистским :(
Что по лидам то в итоге? Вот один из последних кабинетов за 2 месяца. 38 рекламных кампаний на аккаунте, не все помещаются на скриншоте:
Потрачено бюджета $13,764
Заявок получено 1537
Стоимость заявки $8,95
Заявок получено 1537
Стоимость заявки $8,95
С компанией РИКЦ мы проработали чуть больше пяти лет, и расстались хорошими друзьями - они собрали сильный штатный отдел маркетинга, а я продолжил получать рекомендации от них и заниматься уже более масштабным продвижением. Считаю, что это отличный LTV и показатель уровня вовлеченности в проект
Что говорит клиент?
Заявка на запуск трафика
Просим вас заполнить все поля как есть, чтобы мы смогли дать точную обратную связь и предложить вам подходящее решение
Мы не рассылаем спам и связываемся с вами только для разбора задач по проекту и консультаций. Политика конфиденциальности
